问题 | 联通乱加业务赔偿多少钱 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
若运营商擅自开通并扣除用户费用,则应依据法律规定以三倍进行赔偿。
根据相关法规,倘若经营者在商品或服务提供过程中有欺诈行为,应当依照消费者的需求,对其所遭受的损失进行额外的补偿,补偿的金额须是消费者购买该商品或接受相关服务所需支付的款项或费用的三倍;如补偿金额尚不足人民币伍佰元整,则其最高额度将被设为人民币伍佰元整。在日常消费环节,如果移动通讯运营商出现了不明原因的扣款行为,消费者即可向当地工商管理部门进行投诉,并且请求赔偿因被乱收费而导致的经济损失。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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