根据法律明文规定，当商家所提供的商品或相关服务未能达到约定的品质标准时，各消费者有权依据国家相关法律法规以及双方先前达成的约定进行退货处理，或是通过向商家提出明确请求来获得相应的更换维修服务。
然而，倘若商家在其商品上作出“不退不换”的标注，这便意味着他们可能正在通过消费合同中的格式条款有意规避自身应当依合法方式所承担的商品或服务保障责任。

《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。