首先，我们应该与商家进行深入交流，了解造成这次消费的具体原因。
如果发现是因为商家强行推销或者误导消费者导致的，我们有权要求商家对此次消费进行全额退款。
若商家对此表示反对，并且不同意退款，我们可以通过法律途径来解决这个问题。
另一方面，若是我们的账户信息被他人恶意窃取并用于消费，那么我们应立即向当地警方报案，以便追究盗用者的相关责任和违法行为。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。