问题 | 鹅绒变鸭绒能退一赔三吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
依照我国现行的关于消费者权益保护方面的相关法律规定,当广大消费者在日常生活中不幸遭遇到销售伪劣商品或产品行为时,您有权直接拨打我国工商行政管理部门设立的专门投诉热线进行反映。
除此之外,您还可以亲自前往全国各地区域内的工商所或工商管理局,对违法经营行为进行书面申诉和举报,由当地工商部门依法行使职权对此展开调查并加以处置。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。 |
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