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问题 超市标价和结账价格不一样怎么赔偿
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
若发现超市显示的售价与实际销售价格存在偏差,可以向消费者协会进行投诉,并请求超市对相关消费者提供合理的赔偿。
针对此类情况,消费者有权获得的赔偿金额应依照商品或服务的成交价格或者所花费的费用来计算;当赔偿金无法达到五百美元时,所能得到的具体赔偿也应当是同样的金额。
同时,商家有责任及义务给出真实、明晰且具有法律效力的回复。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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更新时间:2025/4/26 9:54:39