问题 | 喝到保质期内变质饮料怎么赔偿 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
若您所购买的饮品在其保障期限之内出现了质量变质的现象,根据我国《中华人民共和国食品安全法》之相关规定,您有权向销售方或者生产商提出索赔诉求。
具体的维权方法如下: 追讨经济损失。 依照该法规,您可以要求出售或制造变质饮料的当事人赔偿您因此次购买行为而造成的经济损失。 请求承担价款的十倍或损失的三倍赔偿责任。 倘若发现饮料不及格于食品安全的行业准则,则您还有权要求对方承担价款的十倍或是损失的三倍的赔偿责任。 倘若增高的赔偿金额低于人民币一千元整,便应按实际的一千元予以赔偿。 主张退回购买饮品的全部款额。 此外,您同样拥有权利索回购买饮料所支出的所有款项。 处置此类事件时,留存购物凭据、拍摄现场照片以及尽快同卖方建立有效的沟通联系显得尤为关键。 若商家对赔偿事宜不予认可或沟通交流存在障碍,您可拨打我国12315消费者投诉及举报热线进行报告,并等候工商行政管理部门派员出面协助处理此事。
法律依据:
《食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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