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问题 谋事买课可以退款吗
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
若遇到了教学服务提供者不诚实地欺骗了消费者的情形,消费者有权依法提出退款请求,并与相关方展开深入的商谈和协商。
但是,如果对方明确宣布其不会退还学员所支付的款项,那么此处,消费者必须要收集并妥善保存实际的、具有真实性的证据,以证明确实存在对方欺诈的行为。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条
【损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条
【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
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更新时间:2025/4/13 14:56:12