(一)若您所购买之产品为可享受七日无理由退货的范畴，并且该商品尚未超出规定的退货期限，您有权通过网络与店铺卖家取得联络，提出退货请求。
如卖家未能满足退货请求，您可以明确告知其违反法律法规的情况，以促成其同意并完成退货事宜。
(二)倘若消费者购物后发现商品存在质量问题，从而侵犯到了消费者的合法权益，您首先应当尝试与经营者进行协商解决。
如果协商未果，您可以向消费者协会递交申诉状，请求他们进行调解。
若调解仍未得到满意结果，您还可以选择向相关人民法院提起诉讼，来维护自身的合法权益。
在退货期限内，假如商家拒不同意退货处理，当事人可以拨打12315举报热线进行投诉，以便对不良商家进行及时惩处。
在开始举报前，务必要妥善保存所有购物发票、相关聊天记录和消费明细等资料，以便作为日后维权的重要依据。
(三)然而需要特别提醒的是，如果退货理由不合理或者可能会对二次销售造成负面影响，那么即使当事人请求平台客服介入，商家仍有权根据实际情况做出拒绝退货及退款的决定。
由此可见，消费者在购物过程中必须充分了解并遵守相关法律法规，以免因误解或失误而导致权益受损。

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。