问题 | 在耐克实体店买的鞋没穿能退吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
如若购买渠道为实体店铺,且商品本身并未出现任何质量问题,该商品在七个自然日内并不提供退货服务。
据相关法律法规所规定的“三包”原则中,仅针对在实体店购买的商品并且在七个自然日内发生了质量问题时,方可相应地享受退货权益。 然而,倘若对于商品款式或尺寸不甚满意,您仍然有权前往指定店铺进行更换货品。 如果您选择通过网络平台开展购物活动,例如知名电商平台淘宝网等,且所购商品并未存在质量问题,那么在此种情况下您享有七个自然日的无理由退货权益。 然而,需要注意的是,此项退货举措仅仅适用于非因质量问题导致的退货行为,且在实际实施过程中可能会涉及到运送费用的分担问题。 这类事项通常需由双方协商解决,但通常情况下由消费者自行负担相关运费。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 |
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