当行为人实施了造成他人人身利益受损的行为时，可依法主张其承担侵权责任。
依据您阐述的情况分析，负责运营游乐园的商家应对儿童在游乐园内意外受伤的后果承担相应的人身损害赔偿责任。对于因事故引发的他人骨折情况，需依据伤者伤残程度判断是否需要支付相关医疗费用，以及误工费等。经法律部门鉴定后，若达到伤残级别，可能涉及一次性的伤残补助金补偿。在此基础上，我们首先需要明确受伤游客滑倒的地点，判断其是处于贵司管理的营业场所范围之内，抑或是公共开放区域。倘若该区域并非贵司实际控制，而是由公众共同使用的空间，那么贵司便无需为该区域持续提供安全保障服务，从而免于承担责任。反之，若是贵司负责管理的场所，那么贵司须承担确保该区域市民安全的职责。如未能履行上述安全保障义务，那么贵公司将面临赔偿责任。接待部主管作为成年人，应有能力预知并关注周遭环境，并采取预防措施。如因客观因素导致失去防护能力而导致摔伤，那么游客自身亦应承担一定的责任。从法律层面来说，安全保障义务通常由以下几个方面组成：
1.应当提醒行人注意地面湿滑，小心滑倒，可以通过设置警示标识等形式给予警示；
2.必须保证区域内不得出现导致消费者意外滑倒或摔跤的任何潜在危险，例如路面污水、香蕉皮等；
3.当消费者不幸摔倒或滑倒时，应立即提供援助。
此外，在此职责范围内已经符合以上说明的要求，即可视为已充分履行安全保障义务，无须承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》
第一百六十六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一百六十七条行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
第一百一十八条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。