离婚冷静期时，通常双方都必须亲自在场。
按照相关法律规定，从婚姻登记机关收到离婚登记申请那一天起，在接下来的三十天内，只要有一方不愿意离婚，就能够向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。
在这个时间段里，双方务必亲自前往婚姻登记机关申请领取离婚证；如果没有进行申请，就会被视为自动撤回离婚登记申请。
假如其中一方由于特殊情况而无法亲自到场，那么就需要提前去咨询当地的婚姻登记机关，搞清楚具体的规定以及操作流程。
有些地方可能允许委托他人代为办理部分手续，但这也需要满足一定的条件。
比如，委托他人办理时，需要有合法的委托授权书，并且被委托人要符合相关的资格要求等。
总之，离婚冷静期要求双方在场，这主要是为了保证离婚程序的合法性和公正性。
通过双方亲自参与，可以让他们在冷静思考后再决定是否真的要离婚，避免因为一时冲动而做出后悔的决定，也能更好地维护婚姻家庭的稳定和社会的和谐。

案情回顾:

小朱和小李决定离婚，进入离婚冷静期。三十天内，小朱突然反悔不想离婚，但小李坚持要离。到了领取离婚证时，小朱因特殊情况无法亲自到场，小李则认为应按原计划领取离婚证。双方就小朱未亲自到场是否能领取离婚证产生争议。

案情分析:

1、按照法律规定，离婚冷静期后领取离婚证时双方需亲自到场，小朱未到场不符合规定。
2、若小朱有特殊情况，应提前咨询婚姻登记机关相关规定和流程，否则不能领取离婚证。