在此情况下，首先建议双方就此起纠纷展开积极的协商解决途径；若协商未能使问题得以妥善处理，则可请求由中立机构进行调解；若对于所达成之调解方案仍心存疑虑，当事人有权向法院提交诉讼申请；除以上途径外，若当事人在先前已签署过相关仲裁协议或者合同条款中包含了仲裁条款，亦可据此申请启动仲裁程序。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。