若在购买房产后涉及到退款纠纷方面的事项，建议您寻求向房地产相关的行政管理机关进行投诉和举报；
此外，您还可以选择向本地的人民法院递交诉讼请求。在整个争议处理过程中，双方将有公平的权利和机会按照平等互惠、双方意愿一致的原则尝试达成和谐的解决方案。
然而，如果双方无法就此问题达成统一意见，他们仍可根据购房协议中的具体规定，申请开启仲裁程序，或者直接向人民法院提起执行民事诉讼程序以解决争议。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。