在某些情况下，如果合同仅对违约金做出了概括性和指导性的规定，并未就其比例或额度进行详细约定，且法律方面亦无明文规定，那么我们便可根据《中华人民共和国民法典》以及《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》中所强调的一般性违约责任原则来处理此类问题。通常而言，合同违约金的上限不应超过实际损失的百分之三十。
然而，若违约金过高或过低，当事人均有权向法院申请予以调整或增减。

《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。所以，违约金具有惩罚性的特征，它不以非违约方遭受损失为前提。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。但是如果过高或者过低是可以请求法院给予减少或者增加的。