针对实体商店产生的矛盾纠纷，主要有以下几种解决方法可供选择：首先是通过双方积极协商以寻求和解；其次是求助于消费者协会或其他依法设立的调解组织进行调解；此外还可以选择将问题反映给相关行政管理部门进行投诉；如果与商家之间已经签订了仲裁协议，也可以依据该协议向相应的仲裁机构提出仲裁申请；最后，若以上途径均无法解决问题，则可以向当地人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。