首先，关于土地所有权和使用权的争议，首要的步骤是让当事人自行进行协商并寻求解决方案；如果经过充分沟通仍无法达成共识，可以请求当地乡镇政府的土地管理部门进行调解与调停；然而，倘若经协商及调解后问题依然没有得到妥善解决，那么涉及到单位之间的争议，就必须上报给县级以上的人民政府进行处理；至于个人之间或者个人与单位之间的争议，则由乡级人民政府或县级人民政府依据其法定权限进行裁决；若有争议方对相关人民政府所作出的处理决定存在异议，他们享有权利在接到处理决定通知书之日起30日内，向人民法院提出诉讼申请。

《土地管理法》第十四条
土地所有权和使用权争议，由当事人协商解决；协商不成的，由人民政府处理。
单位之间的争议，由县级以上人民政府处理；个人之间、个人与单位之间的争议，由乡级人民政府或者县级以上人民政府处理。
当事人对有关人民政府的处理决定不服的，可以自接到处理决定通知之日起三十日内，向人民法院起诉。
在土地所有权和使用权争议解决前，任何一方不得改变土地利用现状。