1、当购房者有退房意愿时，需以书面形式向开发商提出退房请求；若因开发商责任而导致退房，那么开发商应当承担因此产生的所有经济损失。倘若因为购房者贷款申请未能获得批准，或者是双方对于付款方式无法达成共识等因素导致退房，则开发商无需承担任何责任。
2、在购房者提出退房申请之后，开发商须在15个工作日之内完成全额退款手续，同时解除合同关系。在此期间，若相关手续或文件尚未签署完毕，开发商有义务代为向银行支付购房者每月所应偿还的本金及利息。
3、若开发商未能在购房者提出退房申请后的15个工作日内完成相应的退款手续，从第16天开始直至购房者收到全部房款为止，开发商每日需向购房者支付总房款千分之一的违约金。通常情况下，若开发商超过三个月仍未能交付房屋，购房者便有权选择退房，并要求开发商双倍返还定金或支付房款利息。退房过程大致需经历上述三个环节。

《商品房销售管理办法》第三十条房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。