若购房者在租赁期限届满时仍未收到房屋钥匙，可考虑向房产管理部门进行投诉或寻求消费者保护协会等相关机构的协助解决问题。而对于房地产开发商未能按照约定履行交房义务的行为，该企业应负有相应的违约责任。若由于不可抗力因素或者双方在租赁协议中有特别规定的其他情况，导致必须延迟交付房屋的，房地产开发商应有义务在此情况发生后立即通知购房者。

《商品房销售管理办法》第三十条房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。