在处理购房合同纠纷时，我们拥有多种解决途径以供选择。这些途径包括但不限于以下四个方面：协商、调解、仲裁和诉讼。首先，协商是最理想的手段，让合同当事人在保持良好沟通与合作的基础之上，通过共同商议来妥善解决纠纷。其次，当您无法通过协商达成共识时，可以考虑请求有关机构介入调解。这种情况下，可以尝试联系任何一方或者双方都是国有企业的上级领导机关，他们可能会基于公平的原则，为您提供调解服务。此外，您还可以寻求合同管理机关、仲裁机构或者法庭的帮助，以便开展调解工作。接着，对于协商无果并且双方都不愿意接受调解的情况，依据合同中的仲裁条款或者在争议产生以后双方所达成的仲裁协议，合同当事人可以向仲裁机构进行仲裁申请。最后，若在合同中原定的仲裁条款无法满足需求，或者既未达成仲裁协议又无法协商解决的时候，合同当事人可以选择将该合同纠纷提交至法院，寻求法律途径予以解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。