关于退房事务的解决方案有五个步骤：首先，应依照契约所载条款加以执行；其次，若契约中并无明示规定，则须以协商为基础寻求解决之道；第三，在协商无果的情况下，可以考虑请求第三方机构介入协调；第四，对于调解后仍未达成共识的事项，可选择向司法部门申请诉讼或直接提交法庭审理；最后，如涉及卖方违约引发的问题，便有权请求对方双倍赔偿定金损失；而若是买方未能履行义务，则必须承担相应的违约金责任。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。