尊敬的客户，以下为您详细介绍退房程序：
1.首先由买家向开发商发送退房声明。
2.在收到客户的退房申请后，我们会在15个工作日内完成各项相关手续的审批和处理。在客户提出退房需求后的第15个自然日起，本公司有责任返还买家已经支付的全额房款，并需全力配合协助买家与贷款银行解除或终止合同的所有手续。
3.在收到贵宾的退房申请后，我们将毫不延误地将全部购房款项支付至贵宾指定且符合法律规定的账户内，同时会完成公积金管理机构或贷款银行的还款手续。
感谢您对我们工作的支持！在此过程中若有任何疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。