在涉及购房纠纷方面，可选择向消费者协会提交投诉申请以寻求援助。依据中国的消费者权益保护条例，此类争议同样适用于房地产业中的销售行为，只要买方和卖方满足消费者身份的判定条件即可。其次，房地产的购买者和出售者均应依照有效合法的房屋买卖合同条款，切实履行各自的职责和义务。倘若其中一方未能严格遵循合同的规定，进而引发对方的人身安全或财产利益遭受损失，则需依照相关法规，依法承担并接受相应的法律制裁。

《消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。