| 问题 | 业主没在家，物业是不是应该帮忙代收快递 |
| 分类 | 公司经营-公司经营纠纷 |
| 解答 |
律师解析：
一般情况下，如果业主没有和物管签订代收代管协议或缴纳保管费用，物管人员或保安并无义务代签收业主包裹;若在业主授权或征得业主同意下代签收了包裹，那么物管人员或保安就必须承担代为保管的职责和义务，假如这一过程中不慎造成包裹丢失或损坏，那么代签人就需要承担相应责任。
法律依据：
《民法典》第八百九十二条
保管人应当妥善保管保管物。 当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。 |
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