若顾客的汇款操作导致陷入刑事诉讼的境地，首要任务便是详细理解涉及到的相关案情以及罪状指控。
有可能牵扯到诸如欺诈、洗钱、非法集资等严重的经济犯罪案件中。
对此类情况，可采取以下措施进行应对：
1.立即委派具备相关资质与经验的资深律师，他们能够与掌握本案实况的机构取得联系，安排面见受审者，并为其提供全面的法律援助及辩护服务。
2.家属应当全力配合相关部门的调查工作，如实地提供所有相关信息，同时需注意避免对司法程序产生任何不当干扰。
依据我国《中华人民共和国刑事诉讼法》的明确规定：自犯罪嫌疑人首次接受侦查机关的询问或采取强制措施之日起，便享有委托辩护人的权利；
而在侦查阶段，仅能委托律师作为辩护人。
被告人亦有权在任何时候委托辩护人。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条
【委托辩护的时间】犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。被告人有权随时委托辩护人。
侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民法院自受理案件之日起三日以内，应当告知被告人有权委托辩护人。犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。
【委托辩护的形式】犯罪嫌疑人、被告人在押的，也可以由其监护人、近亲属代为委托辩护人。
【辩护人的告知义务】辩护人接受犯罪嫌疑人、被告人委托后，应当及时告知办理案件的机关。