若行为人不清楚他人正运用信息网络实施犯罪活动，抑或是所提供之技术支援并不在相关法律条款中所列举的互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输、广告推广以及支付结算等关键性技术支持与援助之内，则可能有理由将其排除在帮信罪之外。
在另一种情形下，即便存在帮信罪的实质行为，但情节轻微者亦无法被判定为犯罪行为。

《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。