1、在某些情况下，可能确实存在需要但却无从得知事实真相的情况，这便表明行为人并不具有犯罪的主观意图，因此，根据法律规定，该种行为并不能够被判定为“协助信息网络犯罪活动”之罪行，自然也就无需担心受到刑事处罚及入狱服刑等问题了。
2、然而，如果存在其它明确迹象或显著特征可以证实行为人已经清楚了解相关事实，那么即便存在与此相反的证据，只要这些证据能够充分证明行为人实际上并不知情或者对相关情况毫不知情，那么这种情况下，行为人也无法被判定为犯有“协助信息网络犯罪活动”之罪名。

《刑法》第二百八十七条之二【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。