确实如此，就实际情况来看，有谅解书的存在并不直接影响刑事责任的追究与否。
在刑事诉讼程序中，如果被告得到了受害者及其家属的谅解，倒是可以据此酌情减轻其处罚，若情节比较轻的话，甚至有可能争取到缓刑的判决结果；
然而，这并不能完全代表当事人无需承担刑事责任。
所以说，谅解书仅仅是作为一个从轻量刑的因素来考虑，而最终是否需要追究刑事责任还需依据案件的具体情况进行判断和裁定。

《刑事诉讼法》第二百九十条
对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议。人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议；对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。人民法院可以依法对被告人从宽处罚。