当嫌疑人员正在面临刑事拘留之际，家属及委托人的代理代表欲获悉案情概况，主要依赖于如下所述的合法手段：
首要措施即为委托律师提供服务。
律师具有有权考察嫌疑人，向其询问案件详情，同时也能够与公诉机关进行公开沟通，翻阅部分案件资料。
其次，可以向负责此案件的公诉机关寻求关于案件基础事实的了解，然而公诉机关往往只能提供关于可能涉及的罪犯类别等范围较小的信息。
值得强调的是，在调查审判初期，案件状况通常出于保密状态之下，旨在预防证据遭受破坏，防止犯罪嫌疑人互相串供等不良情况。
亲属个人无法独自获取全面而详尽的案件线索，因此必须通过合法且规范之途经，严格遵守法律规定的程序来探求相应的信息。