当您的家人遭受了刑事拘留之灾时，阁下应该立即赶赴相关部门获取涉及的犯罪性质以及案件大体脉络的信息。
随后，应当迅速委托具有丰富经验的辩护律师来代理此案件。
律师有权利与拘留中的当事人进行会面，详细了解案件的具体情节，并且可以基于自身深厚的法律知识，向当事人解答法律疑问，提供必要的援助。
在这个过程中，家人们必须全力合作进行相关调査工作，力求避免打扰司法程序的正常运作。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条
【委托辩护的时间】犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。被告人有权随时委托辩护人。
侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民法院自受理案件之日起三日以内，应当告知被告人有权委托辩护人。犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。
【委托辩护的形式】犯罪嫌疑人、被告人在押的，也可以由其监护人、近亲属代为委托辩护人。
【辩护人的告知义务】辩护人接受犯罪嫌疑人、被告人委托后，应当及时告知办理案件的机关。