若犯罪嫌疑人遭受了刑事拘留，其家人通常将接到由公安机构派发的刑事拘留通知，该通知上详述了嫌疑人被拘禁之地以及所涉罪行等信息。
除此之外，家属也可尝试通过向负责处理此案的公安部门进行咨询，以获取更多相关信息。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条
【拘留的程序】公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证。
拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。