当您的亲属或朋友涉嫌触犯了协助信息网络犯罪活动罪（通称"帮信罪"）并因此被拘留长达37天尚未得到释放时，作为他们的亲属，您可以考虑采取以下几个步骤：
首先是咨询专业的刑事辩护律师，以便全面深入地了解案情发展。这样，在律师的协助下，您将能对案件的进程有更为清晰明了的认识。
其次，如果条件符合相关法律法规的要求，例如被逮捕者没有逃逸风险，也不会破坏案件证据等，那么您可以授权由该律师代为申请取保候审。
此外，您还需密切关注案件的侦查期限。
根据我国相关法律规定，公安机关对于普通刑事案件的侦查羁押期限通常为两个月，但在特殊情况下，这个期限可以适当延长。因此，您需要时刻关注案件是否已经超过了法定的羁押期限。
最后，您需要监督整个司法程序的公正性，以确保侦查、起诉以及审判过程都严格遵守法律规定，避免出现任何形式的非法取证行为。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第九十九条：犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人、近亲属或者辩护人有权申请变更强制措施。人民法院、人民检察院和公安机关收到申请后，应当在三日以内作出决定；不同意变更强制措施的，应当告知申请人，并说明理由。