当遇到保险理赔联系不上责任人的情况时，我们可以这样处理。
①首先，仔细查看保险合同，明确其中对于这种情况有没有相关的约定条款。
若合同中有明确规定，就按照合同条款来处理；倘若没有明确约定，那么要及时向保险公司报案，详细说明联系不上责任人的情况，一般情况下，保险公司会积极协助进行调查。
②同时，我们可以通过多种方式尝试联系责任人，
③如果经过各种努力仍然无法联系到责任人，我们一定要保留好相关的证据，像报案记录，这能证明我们已经采取了措施；还有联系尝试的记录，这些都对后续的理赔处理有重要作用。
在后续的理赔过程中，要将联系不上责任人的情况如实告知保险公司。
保险公司会根据具体的情况进行全面评估和妥善处理，可能会在规定的一定期限后，按照保险条款进行赔付。
而如果责任人最终被找到，保险公司也会根据实际情况，对赔付金额进行调整，或者开展追偿等相关操作，以确保保险理赔的公正和合理。

案情回顾:

小朱驾车发生事故后需保险理赔，但联系不上责任人。小朱查看合同无相关约定后向保险公司报案，尝试联系责任人家属、单位均无果，保留了报案及联系记录。保险公司评估后准备赔付，后责任人小胡被找到，引发赔付金额调整争议。

案情分析:

1、小朱按流程报案并尝试多种方式联系责任人，保留相关证据，做法符合保险理赔要求，能保障自身权益。
2、保险公司在联系不上责任人时按规定评估赔付合理，责任人出现后调整赔付金额或追偿，可确保理赔公正合理，符合保险行业规范。