在遭遇保险公司拒绝或无故拖延理赔的时候，首先需要对保险合同中的理赔条款及相关条件进行详尽了解，以明确自己所享有哪些权益。
接下来，应当立即采取书面形式向保险公司提交理赔申请，同时妥善保存与此相关的各类证据，诸如理赔申请文件的复印件、邮件寄送证明等等。
下一步是尝试向保险公司客服部门反映问题，要求对方提供明确的处理期限以及相应解释。
倘若上述措施未能取得预期效果，您可以选择向保险监管机构进行投诉，因为监管部门具有监督保险公司处理此类事务的权力。
若以上所有努力均告失败，那么最后的手段便是通过法律诉讼来解决问题。
具体而言，您可以将争议提交至有管辖权的人民法院，请求法院判决保险公司履行理赔责任。
然而在此过程中，务必要注意确保符合诉讼时效的相关规定，以免因超过这一时限而导致丧失胜诉机会。
总而言之，我们应当坚决捍卫自己的合法权益。