关于保险拒绝赔偿问题，一旦遇到以下情况，便需要考虑如何进行申诉维护自身权益：
首先是涉及到商业保险的保险公司无合法原因而拒绝理赔时，投保者或被保险人可以采取以下措施进行维权：
（1）首先尝试与保险公司进行沟通协商，以达成和解协议；
（2）其次，可寻求双方均信任的第三方机构或基层调解组织协助调解；
（3）若保险合同中存在仲裁条款，则可向该条款所指定的仲裁委员会提出仲裁申请；
（4）最后，如无法解决纠纷，可直接向当地人民法院提起诉讼；
（5）此外，还可选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等途径。
其次，当涉及到社会保险的用人单位无合法原因而拒绝理赔（仅限于工伤赔偿方面）时，劳动者同样可以采取以下措施进行维权：
（1）首先尝试与用人单位进行协商，同时也可请求工会或第三方机构共同参与协商；
（2）其次，可向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解申请；
（3）再次，可向工会寻求帮助，由工会代表劳动者出面协调，用人单位应予以认真研究处理，并向工会做出明确答复；
（4）在一年内劳动争议仲裁时效期间内，可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；
（5）经过劳动仲裁程序后，如仍未能解决纠纷，可向当地人民法院提起诉讼；
（6）除上述方式外，还有其他可行的维权途径。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。