首先，启动仲裁程序的步骤如下：
1.仔细阅读所投保之保险合同，确定自身是否具有索赔权益以及具体的赔偿责任范围；
2.准备充分的证据材料，例如理赔案件的详细资料、涉及争议的财产及其证明、以及亲历事件者的证言等等；
3.积极与您所投保的保险公司进行沟通，要求其承担相应的赔偿义务，并明确告知对方，若协商无果，将考虑通过仲裁或者诉讼等法律途径维护自身合法权益；
4.在众多具备资质的仲裁机构中，挑选出最适合您需求的那一家，向其提交仲裁申请书，同时按照规定缴纳相应的仲裁费用；
5.耐心等待仲裁机构对您的申请进行处理，如果双方能够达成共识，则协商解决争议；
否则，仲裁机构将会做出最终的仲裁裁决。
其次，关于提起诉讼的流程如下：
1.同样需要准备充足的证据和证人证言；
2.根据法律规定，选择具有管辖权的人民法院作为您的诉讼对象，并向该法院递交正式的起诉状；
3.在整个庭审过程中，您需要亲自出席，提供相关证据并清晰地阐述您的诉讼请求；
4.等待法院做出最终判决或者调解，如果您认为判决结果不公，可以依法申请再审或者上诉。

《中华人民共和国仲裁法》
第二十一条，当事人申请仲裁应当符合下列条件:
（1）有仲裁协议；
（2）有具体的仲裁请求和事实、理由；
（3）属于仲裁委员会的受理范围。
第二十三条，仲裁申请书应当载明下列事项:
（1）当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
（2）仲裁请求和所根据的事实、理由；
（3）证据和证据来源、证人姓名和住所。