一、启动仲裁程序1.认真查阅您所持有的保险合同，以明确保险条款中规定的赔偿责任；
2.精心筹备所需的证明材料，包括但不限于赔付案件的详细资料、涉及纠纷的具体物品以及相关人员的证词等；
3.通过与您所属的保险公司进行深入沟通，向他们表达您对该问题的关切并要求获得合理的补偿，同时告知他们您将可能采取仲裁或者诉讼等强制性法律措施来维护自身权益；
4.谨慎挑选具有专业资质的仲裁机构，并提交相应的仲裁申请书，同时按照规定缴纳必要的仲裁费用；
5.耐心等待仲裁机构对您的申请进行处理，在仲裁过程中积极寻求双方的协商解决方案，或者接受仲裁机构作出的公正裁决。
二、启动诉讼程序1.充分准备相关的证据和证人证言，确保在法庭上能够有力地支持您的主张；
2.根据法律规定，选择具有管辖权的人民法院并递交正式的起诉状；
3.全过程参与庭审活动，提供充足的证据并清晰阐述您的诉讼请求；
4.耐心等待法院的最终判决或调解结果，如果认为判决存在错误或者不公，您有权依法申请再审或者上诉。

《中华人民共和国仲裁法》
第二十一条，当事人申请仲裁应当符合下列条件:
（1）有仲裁协议；
（2）有具体的仲裁请求和事实、理由；
（3）属于仲裁委员会的受理范围。
第二十三条，仲裁申请书应当载明下列事项:
（1）当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
（2）仲裁请求和所根据的事实、理由；
（3）证据和证据来源、证人姓名和住所。