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问题 保险公司故意拖赔不赔怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
对于保险公司故意延长理赔时间的问题,可采取以下几种对策进行处理:
首先,如若保险公司未能及时给出理赔决定,您应当首先尝试与其取得联系,了解其拖延的具体缘由所在。
若是因为提交材料不够齐全所致,您只需尽快补充完整相关材料便可解决问题;
其次,若在向保险公司提出投诉之后,该公司仍未对您的问题给予妥善处理,此时您有权选择申请仲裁来维护自身权益;
最后,当您遭遇保险公司恶意拖延理赔的情况时,亦可向中国银行保险监督管理委员会进行投诉,以期获得公正合理的解决方案。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
第二十四条 保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
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更新时间:2025/4/13 11:42:32