倘若您不幸地遭受了损失并且提出了理赔申请，却遭遇到了保险公司的拒赔或者延迟赔付，那么您有权采取以下几种有效措施来保障自身的合法权益：
首先，您需要认真研读您所购买保险的所有条款，明确自身的权益及责任所在；
其次，建议您与保险公司展开积极的协商工作，同时准备充分的证据及相关资料以支持您的索赔主张；
倘若协商无果，您可尝试致电保险公司的客户服务中心或者相关部门，对该问题进行投诉并要求提供具体解决方案，同时确保您能够妥善保存所有的投诉证据以便后续跟进；
若以上投诉措施均无法取得理想效果，您还可以考虑向保险行业的监管机构（例如中国保险监督管理委员会及其分支机构、保险行业协会以及保险公估机构）进行投诉或申诉，请求他们进行调解或仲裁；
最后，若以上所有措施都未能奏效，您仍有权利向当地人民法院提起诉讼，通过法律手段来捍卫您的合法权益。

《保险法》
第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。