关于保险拒赔情况的申诉，根据不同情形可以采取如下措施：
首先是商业性质的保险拒赔问题，投保人或被保险人在遇到此种情况时，应通过以下途径进行合法权益的维护：
（1）先与保险公司进行沟通，尝试达成和解协议；
（2）寻求双方均信任的第三方机构或基层调解组织协助调解；
（3）若保险合同中存在仲裁条款，可向该条款所指定的仲裁委员会提出仲裁申请；
（4）直接向当地人民法院提起诉讼；
（5）此外，还可以选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等方式。
其次，对于社会保险中的用人单位无正当理由拒赔（仅限于工伤赔偿方面），劳动者可以采取以下方式进行维权：
（1）与用人单位进行协商，同时也可以请求工会或第三方共同参与协商过程；
（2）向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解申请；
（3）向工会寻求帮助，由工会代表劳动者出面争取权益，用人单位应当对此给予充分考虑并给出相应回复；
（4）在一年内的劳动争议仲裁时效期内，向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请；
（5）经过劳动仲裁程序后，如仍未能解决纠纷，则可向人民法院提起诉讼；
（6）除上述方式外，还有其他可行的维权途径。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。