关于保险拒赔问题的申诉途径主要分为两种情况，即商业保险类和社会保险类。
若您遭遇保险公司以缺乏合理解释为由拒绝理赔，那么您可采取如下措施进行维护自身权益：
首先，您可尝试与保险公司进行先期沟通，达成和解协议；
其次，您可以寻找双方均信任的中立方或基础调解机构进行调解；
若您的保险合约中明确规定了仲裁条款，您还可以向该条款所指定的仲裁委员会提出仲裁请求；
此外，您还可以选择直接向当地人民法院提起诉讼；
最后，您还可以考虑向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他方式。
对于社会保险类的保险拒赔问题，如果是由于用人单位无合理原因而拒绝理赔（仅限于工伤赔偿），您可以采取以下几种方式来维护自己的合法权益：
首先，您可以尝试与用人单位进行协商，或者邀请工会代表或第三方共同参与协商过程；
其次，您可以向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织，或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织寻求帮助；
再次，您可以向工会寻求援助，让工会代替您出面与用人单位交涉，用人单位应认真研究处理此事，并向工会做出回应；
此外，在一年内的劳动争议仲裁时效期限内，您还可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；
最后，如果仲裁程序结束后仍无法解决问题，您可以向当地人民法院提起诉讼；
除此之外，您还有其他的维权途径。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。