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问题 超出保险金额肇事方不赔交通费怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
倘若您认为保险公司未予赔偿或者赔偿规定并不合理,您可选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉,同时亦可行使向法院提起诉讼的权利。
关于向银保监会投诉的具体方式,依据属地监管原则,您应当首先向银保监会在当地设立的分支机构提交相关申请。
投诉内容需以书面形式呈现,详细描述投诉事件及其性质、您所期望达到的目的以及您的个人信息和联系方式。
请务必提供相关证据材料。
通常而言,口头陈述或匿名投诉银保监会均难以接受。
收到书面投诉后,银保监会将转交相关银行保险机构进行处理,并要求其尽快展开调查并直接答复投诉人。
若投诉事项较为严重,银保监会甚至可能要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释与回应处理过程。
此外,银保监会亦有可能直接介入现场调查,对于存在严重违规违纪行为者,银保监会将直接给予相应处罚。
法律依据:
《保险法》第二十二条
保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
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更新时间:2025/4/18 1:34:50