对于保险拒赔问题，通常可分为以下两种情况进行申诉：一方面，若属于商业险范畴，在无正当理由的情况下遭受保险公司拒绝理赔，作为投保人或被保险人有权采取以下方式维护自身权益：
首先，可尝试与保险公司进行沟通协商，达成和解协议；
其次，可寻求双方均信任的第三方机构或基层调解组织协助调解；
再次，如保险合同中存在仲裁条款，则可向该条款所指定的仲裁委员会提出仲裁申请；
此外，还可选择直接向当地人民法院提起诉讼；
最后，亦可考虑向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他途径。
另一方面，若涉及到社会保险领域，即用人单位在无正当理由的情况下拒绝支付工伤赔偿金，劳动者同样拥有多种维权手段：
首先，可尝试与用人单位进行协商解决，同时也可请求工会或其他第三方机构参与协商过程；
其次，可向用人单位内部设立的企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织，或者在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的相关组织提出调解申请；
再次，可向工会寻求帮助，由工会代表劳动者出面协调，要求用人单位对此事进行研究处理，并向工会做出明确回应；
此外，在一年的劳动争议仲裁时效期内，劳动者还可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；
最后，经过劳动仲裁程序后，如对裁决结果仍不满意，劳动者可向当地人民法院提起诉讼；
除此之外，还有其他可行的维权途径。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。