若保险公司对相关索赔事项予以拒赔处理，实属违背了现行法律法规，权益受侵害者可依法寻求人民法院的救济路径。
关于诉讼程序方面，具体步骤如下所列：
首先，提起诉讼，也就是向具有相应管辖权限的法院立案庭提交诉状；
其次，立案审查环节，经审核确认为合格立案标准的，通知当事人在七个工作日内缴纳诉讼费用，缴纳完毕后方予正式接受立案；
反之，则依法裁定不予受理。
如对裁定结果持有异议，可在十个工作日内向上级人民法院提出上诉。
立案受理之后，法院会在五个工作日内将诉状副本发送至被告方当事人手中，被告方当事人应在收到副本后的十五个工作日内进行答辩，同时通知当事人进行证据交换事宜，如当事人有此需求，法院亦可依职权作出财产保全裁定，并立即启动执行程序；
第三步，排期开庭，需提前三天通知当事人开庭的具体时间、地点以及主审法官等信息；
对于公开审理的案件，还需提前三天发布公告；
第四步，开庭审理阶段，宣布开庭，核实当事人身份，宣布合议庭组成人员名单，告知当事人享有的权利与义务，并询问是否存在申请回避的情况。
法庭调查环节，由当事人陈述案件事实，举证质证过程中，告知证人的权利与义务，证人出庭作证，宣读未到庭的证人证言，展示书证、物证及视听资料，双方当事人就证据材料发表各自观点；
法庭辩论环节，各方当事人就有争议的事实和法律问题展开辩驳和论证；
最后，法庭调解环节，在法庭主持下，双方当事人协商解决纠纷，如达成调解协议，则制作调解书，双方当事人签署后生效，当事人按照调解书内容履行或申请强制执行；
若未能达成调解协议，合议庭将合议作出裁决（宣判）。
对于判决结果，若当事人表示同意，则自动履行裁判文书中所确定的义务或向我院告诉庭提出执行申请；
若表示不同意，则需依据实际情况分别处理：裁定：自送达之日起十个工作日内向上级人民法院提出上诉；
判决：自送达之日起十五个工作日内向上级人民法院提出上诉。

《民事诉讼法》第一百一十九条规定，起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。