当事人可依据法律规定，进行仲裁申请或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
在此情况下，作为承保义务方的保险机构应依照相关法律法规要求，在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内承担相应的理赔责任。
但若交通事故产生的损失系因受害人故意行为导致，则保险公司无需对此类损失负责，此种情形之下，侵权责任人必须承担相应责任，赔偿受害人遭受的经济损失。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
第三十条被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。