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问题 保险公司已无法找到购买记录拒赔怎么解决
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
针对保险拒赔的情形,可依据不同情况进行上诉:
首先,对于商业性质的保险公司未能依法履行理赔义务,投保者或被保险人享有相应权利:
(一)可尝试与保险公司自行协商,寻求达成相关的和解协议;
(二)可向双方均信任的第三方机构或基层调解组织提出调解请求;
(三)若保险合同中存在仲裁条款,则可向该条款所规定的仲裁委员会提起仲裁;
(四)亦可直接向当地人民法院提起诉讼;
(五)此外,还可选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等途径。
其次,对于社会保险中的用人单位未依法履行理赔义务(仅限于工伤赔偿方面),劳动者同样拥有相应权利:
(一)可尝试与用人单位进行协商,同时也可邀请工会或其他第三方机构共同参与协商过程;
(二)可向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的组织提出调解请求;
(三)如需帮助,可向工会寻求援助,由工会代表劳动者出面交涉,用人单位应予以认真研究并妥善处理,并向工会做出明确回应;
(四)在一年内的劳动争议仲裁时效期内,可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请;
(五)经过劳动仲裁程序后,可向当地人民法院提起诉讼;
(六)除上述方式外,还有其他可行的维权途径。
法律依据:
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
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更新时间:2025/4/12 19:49:06