在处理此类纠纷时，消费者首先需要搜集相关证据材料，并据此撰写起诉状，此文件需详细列明原告（即受害者）、被告（即侵权方）以及申诉所涉及到的具体事项、相关事实及法律依据等内容。
其次，消费者应携带个人身份证明文件、精心撰写的起诉状以及与诉讼相关的证据原件或复印件等，向当地法院提出正式申诉。
在法院收到申诉后，会在五个工作日内对申诉进行审查，若符合立案条件，则会将原告的起诉状副本送达至被告手中，同时要求被告在规定期限内作出书面回应。
随后，法院将会组织公开审理，并根据实际情况进行调解或者做出最终判决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。