1.您可选择直接致电给保险公司进行抱怨或投诉。
2.或者也可以尝试拨打中国银行业监督管理委员会（简称“银保监会”）的服务热线，向其反映问题并请求协助。
作为金融监管机构之一，银保监会对于保险公司具有监管和约束的职责，因此对其进行投诉通常能使保险公司更加重视并积极处理相关事宜。
3.若您与保险公司在理赔方面存在严重分歧，建议您携带完整的保险合同以及相关的保险事故证明材料前往当地的仲裁委员会申请仲裁。
4.最后，若以上途径均无法解决问题，您还可以考虑通过法律诉讼的方式，由法院来裁定最终的处理方案。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。