1.若被保险人不幸离世，且保单设有明确的受益人信息，此种情况下便需由保单的特定受益人负责提出理赔申请。
通常所需提交的资料包括：完整的保险合同、申请人本人的有效身份证明文件、指定受益人的银行账户（需附上相应的银行卡复印件）以及与保险事故直接相关的死亡证明、火化证及户口注销证明等文件。
值得注意的是，若因疾病引发的死亡事件，指定受益人还需额外提供医院的相关治疗文件；
若是由于交通意外导致的死亡，则需由交警部门开具的相关交通事故责任认定书作为证明；
而对于其他类型的意外死亡事件，则需由公安机关提供相应的证明材料。
2.若保单未设定明确的受益人信息，那么该份保单将自动转化为被保险人的遗嘱。
在此情况下，其法定继承人必须先进行一次继承权公证，然后由全体法定继承人共同提出理赔申请。
理赔申请所需的相关材料与前述情况基本相同。
具体的理赔处理方式应以保单条款为准。

《中华人民共和国保险法》第二十一条投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。