首先是通过双方充分协商和友好解决纠纷。
当矛盾发生之际，各方应当秉持着诚实守信的态度，以真诚为前提，坦诚地展开洽谈，在利益上做出适当让步，从而达到共识，签署能够被双方认可的和解协议。
其次是向保监会地方分支机构提出投诉。
若在代理保险业务的过程中，发现有关人员存在任何违反我国相关法律法规的行为或者达到可被视为违法违规的情况时，权利受侵害者有权直接向所在地的保监办投诉，并利用行政手段寻求问题的妥善解决。
再者就是采用仲裁方式。
最后是选择诉讼途径。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。