在收到被保险人提交的赔偿请求后的60日内，倘若保险公司判定需要补充相关的证明文件或额外资料，应及时向被保险人发送一份详细、明确的通知；在相关文件齐备之后，保险公司须尽快进行核实和评估，对于情况较为复杂者，最迟也应在接到申请后的第60个工作日内完成审核工作，并以书面形式告知对方审核结果；
如若经审查后认定该事故符合承保范围，则保险公司应在与被保险人达成赔偿协议后的10个工作日内支付相应款项；反之，若经审查后发现该事故并不在保险责任范围之内，保险公司应在做出核定决定后的三个工作日内向被保险人发出拒赔通知书，并详细解释拒绝理赔的原因。

《中华人民共和国保险法》第二十三条　保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。